よくあるご質問

サービスについて

相談したいのですが、どのようにすればいいですか?

まずはお電話、メール、FAX等でご連絡ください。
スケッチなどをFAXなどでいただければ幸いです。 簡単FAX見積り依頼はこちら
当社営業時間内に家具担当者から連絡させていただきます。お客様だけの夢の家具を一緒に作って行きましょう。
あっ。注文いただいて制作に入るまでは基本的に当然無料です。
メールでのお問い合わせはこちら
・お電話の問い合わせは TEL:089-972-8201 まで。

打ち合わせはどうなりますか?

実際にお客様にお会いしての打ち合わせとさせていただきたいと思います。
家具設置場所の寸法や状況確認などを確認させてください。
なにより直接お会いして、綿密な打ち合わせをさせていただき、お客様のご希望をしっかりお聞きして、ご提案したいと思います。
仕上げ材や仕様などなど、いろいろお聞かせください。
その後、家具図面を作成し、ご注文いただくかどうかの最終決定となります。
※基本的に図面作成までは無料です。

オーダー家具は初めてなのですが、キャンセルや返品はできますか?

職人が内容を確認し1台ずつ製作します。
お客様だけの家具ですので、基本的にキャンセルや返品はお断りしております。
製作に入る前までの変更等には十分対応いたしますので、どうかご理解ください。

納期はどれくらいかかりますか?

商品や工場の稼働状況によって異なりますので、ご注文いただく際にお知らせいたします。
職人による完全手作り製作になりますので、ご了承ください。

オーダー家具の取り付けや運搬はどうなりますか?

大きな家具の場合は、納入先まで専門職人が責任持って運搬、取り付けまで行います。
その場合、現在は【四国限定】となります。
その他の地域については、お問い合わせください。
置くだけでいい小さな家具については宅配便で送らせていただきます。

商品について

カラーなど仕上げ材の種類は多いですか?

はい。多種多様の仕上げ材を取り揃えております。
弊社は主に、「ポリ合板」という仕上げ材を使用していますが、お客様が大変迷われる程の種類がございます。
打ち合わせ時にカタログ、サンプルでご確認・ご検討ください。
お客様のイメージに合った、部屋の雰囲気に合ったカラーなどを選べるのもオーダー家具の醍醐味です。

費用について

とりあえず、オーダーした時の概算の金額を知りたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか?

スケッチやイメージ、だいたいの寸法をお知らせください。おおまかな見積金額をご案内させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
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メールでのお問い合わせはこちら
・お電話の問い合わせは TEL:089-972-8201 まで。

代金の支払い方法はどのようになりますか?

お支払いは通常、取付月の月末までにご入金をお願いしております。
分割などをご希望の方は、ご相談ください。

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